Wat is er aan de hand?
Je toestel verkrijgt geen IP-adres binnen je eigen netwerk. Dit kan diverse oorzaken hebben. Volg daarom onderstaande stappen:
De oplossing
- Controleer of de netwerkkabel goed in de SW poort van het toestel zit.
- Sluit het toestel direct aan op de router.
- Herstart de modem/router van je internetleverancier door de stroom er af te halen (minimaal 20 sec.).
- Herstart vervolgens je toestel. Dit doe je door de stekker van je toestel uit het stopcontact te halen en er opnieuw in te pluggen.
Heb je de bovenstaande stappen doorlopen en is het probleem niet opgelost? Neem dan contact met ons op.