Een Yealink handset maakt draadloos verbinding met een basisstation om te kunnen bellen. Als deze verbinding er niet (meer) is, dan zie je op het display van de handset ‘Zoekt basis’.
Mogelijke oplossingen voor het probleem 'Zoekt basis' zijn:
- Controleer of de handset zich binnen het bereik van het basisstation bevindt. Als de handset buiten het bereik is, verplaats deze dan dichter bij het basisstation. Het bereik van een Yealink basisstation is ongeveer 50 meter in een binnen situatie.
- Probeer het basisstation opnieuw op te starten door de stroomtoevoer tijdelijk te onderbreken.
- Probeer de handset opnieuw aan te melden bij het basisstation met behulp van de onderstaande stappen:
Op het basisstation: Houdt het knopje wat lijkt op een ‘Wifi’ symbool ongeveer 3 seconden ingedrukt. Als het bovenste lampje op het basisstation gaat knipperen als dit goed gelukt is. Het basisstation is nu in de koppel-modus. Nu is het mogelijk om een handset te koppelen aan de basis.
Op de handset:
- Druk op de knop 'OK' op de handset of ga naar het ‘Menu’
- Ga naar Instellingen->Aanmelden
- Kies voor 'Handset aanmelden’ in het menu.
- Voer de PIN-code (meestal ‘0000’)van het basisstation in en druk op 'OK'.
- Wacht tot de handset is geregistreerd bij het basisstation.
Geeft je telefoon na het registreren de melding ‘No service’, volg dan deze stappen.