Logo
    Anmeldung zum Portal

    Search

    Home

    Dashboard

    Wie telefonieren Sie?

    Unsere Produkte

    Admin: Alle Module

    Anrufplan

    Telefone

    MS Teams

    Whatsapp

    Statistiken

    FAQ

    Anmeldung im Portal

    Wie können wir helfen?
    Wie können wir helfen?
    🎧

    Veelgestelde vragen

    icon

    Op deze pagina vind je een overzicht van de meest gestelde vragen en antwoorden over de Yealink WH66 headset.

    icon

    Kan ik een gesprek aannemen/beëindigen vanaf de headset?

    Je kan gesprekken opnemen en beëindigen via de knop op de oorschelp van de headset. Dit is alleen mogelijk als je de WH66 combineert met een ondersteunt Yealink toestel. Bij het gebruik van een softphone, zoals de webphone, kan je de gesprekken niet beantwoorden vanaf de headset.

    icon

    Kan ik de headset via Bluetooth koppelen aan het toestel?

    De Yealink WH66 headset kan je koppelen via Bluetooth aan een, voor Bluetooth geschikt, Yealink toestel.

    icon

    Met welke toestellen kan ik de headset goed gebruiken?

    De headset is met name geschikt voor de volgende type* Yealink toestellen:

    T4xS, T4xU, T53, T53C, T5xW, T58A, VP59 * x is vervangbaar door een willekeurig cijfer.

    Zijn deze toestellen nog niet voorzien van de nieuwste firmware? Dan kan het zo zijn dat niet alle functionaliteiten goed werken. Controleer daarom welke firmware op dit moment wordt gebruikt.

    • Ga naar het Menu van de telefoon.
    • Selecteer Status.
    • Bij Firmware vind je de huidige versie.

    De firmware versie is opgebouwd uit 4 segmenten, gesplitst door punten. Voorbeeld: 66.86.188.2 Is het tweede segment lager dan 86? Dan adviseren we de firmware te updaten. De instructies voor het updaten van je Yealink toestel vind je hier.

    icon

    Hoe kan ik de instellingen van de headset aanpassen?

    Voor het aanpassen van instellingen of voor het updaten van de headset, maakt Yealink gebruik van het programma Yealink USB Connect.

    1. Installeer Yealink USB Connect op je computer.
    2. Gebruik de USB kabel van je basis station om de PC aansluiting van je basisstation te verbinden met een USB poort van je computer. De PC aansluiting van je basisstation vind je aan de onderzijde van het basisstation.
    icon

    Hoe kan ik de firmware/software van mijn headset bijwerken?

    Voor het updaten van de headset maakt Yealink gebruik van het programma Yealink USB Connect. Wil je de firmware van je headset updaten? Volg dan de volgende stappen

    • Installeer Yealink USB Connect op je computer.
    • Gebruik de USB kabel om het basisstation aan te sluiten op je computer. Gebruik hiervoor de UBS poort aan de onderzijde van het basisstation.
    • Kies voor de optie bijwerken om de headset te updaten.
    💡
    Vergeet niet om de USB kabel weer op de juiste manier aan te sluiten na de update.
    Wie können wir helfen?
    Wie können wir helfen?
    ✍️
    Ich habe ein Feedback zu den Hilfeseiten.

    Updates

    Wir arbeiten ständig an unserer Plattform und unseren Produkten. Hier findest du alle Updates

    Verbesserungen

    Wir entwickeln für und mit dir als unseren Kunden. Jedes Feedback ist uns willkommen. Wenn du Verbesserungsvorschläge hast, wie wir unser Produkt verbessern können, melde dich bitte hier.

    Kontakt Die Anleitungen helfen dir nicht weiter? Dann nimm gerne Kontakt mit uns auf! Per E-Mail (support@voys.de) oder chatten Sie mit uns.

    Geben Sie Feedback zu unserem Helpcenter

    Gehe zu Voys.co/de