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Alle FAQ
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Update: Synchronisationsstatus User
Update: Synchronisationsstatus User
Die Anrufer-ID meiner Telefonnummer ist nicht korrekt.
Die Anrufer-ID meiner Telefonnummer ist nicht korrekt.
Kann ich bestehende Rufnummern mitnehmen?
Kann ich bestehende Rufnummern mitnehmen?
Du bekommst kein Fax?
Du bekommst kein Fax?
Kann ich die Vorwahl aussuchen?
Kann ich die Vorwahl aussuchen?
Interne User Nummer
Interne User Nummer
Bubble
Bubble
Ein neuer Mitarbeiter fängt an, einfach einen Account überschreiben?
Ein neuer Mitarbeiter fängt an, einfach einen Account überschreiben?
Wie kann ich einen User löschen?
Wie kann ich einen User löschen?
Warum bekommt mein User keine Anrufe?
Warum bekommt mein User keine Anrufe?
Kann ich pro Option auch andere Musik abspielen lassen?
Kann ich pro Option auch andere Musik abspielen lassen?
Wo finde ich meine Warteschleifenmusik?
Wo finde ich meine Warteschleifenmusik?
Muss ich etwas berücksichtigen bei der Auswahl der Musik?
Muss ich etwas berücksichtigen bei der Auswahl der Musik?
Welche Formate müssen die Dateien haben?
Welche Formate müssen die Dateien haben?
Was ist die maximale Größe der Audiodateien?
Was ist die maximale Größe der Audiodateien?
Warum funktioniert Warteschlangenmusik bei mir nicht?
Warum funktioniert Warteschlangenmusik bei mir nicht?
Öffnungszeiten | Erweitert
Öffnungszeiten | Erweitert
Warteschleifen-Statistik
Warteschleifen-Statistik
Wie kann ich die Öffnungszeiten für jede Option unterschiedlich festlegen?
Wie kann ich die Öffnungszeiten für jede Option unterschiedlich festlegen?
Wie kann ich sicherstellen, dass die Kunden kein Auswahlmenü hören, wenn wir geschlossen sind?
Wie kann ich sicherstellen, dass die Kunden kein Auswahlmenü hören, wenn wir geschlossen sind?
VoIP- Account in Complete
VoIP- Account in Complete
VoIP- Account im Customer - Paket
VoIP- Account im Customer - Paket
Kann ich meine eigene Rufnummer aussuchen oder eine erfinden?
Kann ich meine eigene Rufnummer aussuchen oder eine erfinden?
Warum kann ich meine Anrufaufzeichnung nicht abrufen?
Warum kann ich meine Anrufaufzeichnung nicht abrufen?
Verwende Call Through mit der App in Kombination mit der Anrufaufzeichnung.
Verwende Call Through mit der App in Kombination mit der Anrufaufzeichnung.
Gespräche abhören
Gespräche abhören
Ich werde die Aufzeichnung von Anrufen ausschalten, worauf muss ich achten?
Ich werde die Aufzeichnung von Anrufen ausschalten, worauf muss ich achten?
Wie kann ich mehrere Gespräche downloaden?
Wie kann ich mehrere Gespräche downloaden?
Die Round Robin Anrufmethode funktioniert nicht, warum ist das so?
Die Round Robin Anrufmethode funktioniert nicht, warum ist das so?
Was bedeutet ‘Volle oder Warteschleife abgelaufen’?
Was bedeutet ‘Volle oder Warteschleife abgelaufen’?
Eine Warteschleife funktioniert in der Regel nicht mit der Anrufweiterleitung auf das/die Mobiltelefon(e) und die Voys-App. Warum nicht?
Eine Warteschleife funktioniert in der Regel nicht mit der Anrufweiterleitung auf das/die Mobiltelefon(e) und die Voys-App. Warum nicht?
Warum kann ich nur eine Anrufgruppe hinzufügen?
Warum kann ich nur eine Anrufgruppe hinzufügen?
Wie bekomme ich Musik in meine Warteschleife?
Wie bekomme ich Musik in meine Warteschleife?
Unser Warteschleife funktioniert nicht. Was kann das sein?
Unser Warteschleife funktioniert nicht. Was kann das sein?
Wir haben niemanden in der Warteschlange verfügbar. Wie kann ich sicherstellen, dass diese Warteschlange übersprungen wird?
Wir haben niemanden in der Warteschlange verfügbar. Wie kann ich sicherstellen, dass diese Warteschlange übersprungen wird?
User (Customer)
User (Customer)
User hinzufügen - in All-in-One
User hinzufügen - in All-in-One
Ich habe ein iPhone →
Ich habe ein Android Telefon →
Änderungsmodus in deinem Anrufplan
Änderungsmodus in deinem Anrufplan
VoIP-Trunk
VoIP-Trunk
Anrufplan einstellen
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Aufnahmen
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Telefonnummer
Telefonnummer
VoIP-Account
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Fax eingehend
Fax eingehend
Fax ausgehend
Fax ausgehend
Warteschleife
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Mithören
Mithören
Filter
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Gesprächsaufnahme
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Pickup-Gruppe
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Auswahlmenü
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Konferenz
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Anrufererkennung
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Call-me-now
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CRM- Kopplung
CRM- Kopplung
Anrufbenachrichtigung
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Webhooks
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Anrufe
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Ausgehende Telefonnummer anpassen
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Zweistufige Verifizierung einrichten in Freedom
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Berechtigungsgruppe
Berechtigungsgruppe
Anonymes Telefonieren
Anonymes Telefonieren
Verändere Anrufer-ID für mobile Rufumleitung
Verändere Anrufer-ID für mobile Rufumleitung
Statistiken
Statistiken
Warteschleifenmusik
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Ansagen
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Anrufgruppe
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Voicemail
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Rufumleitung
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Temporäre Weiterleitung
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Anrufplanvorlage
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Variabler Name des Anrufers
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Erreichbarkeit
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Öffnungszeiten Basis
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Voys Reach
Anrufplan Tipps (Dialplan)
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Voys Pulse
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