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Remote Logging
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- Stelle sicher, dass Remote Logging eingeschaltet ist.
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- Erläutere kurz Ihr Problem. Zum Beispiel: Ich kann mit der App keine ausgehenden Anrufe tätigen, aber ich kann eingehende Anrufe entgegennehmen.
- Gib einige Beispiele an, wann das Problem aufgetreten ist, und gib dabei ein möglichst genaues Datum und eine möglichst genaue Uhrzeit an. Zum Beispiel: 12. März um 13:13 Uhr mit der Telefonnummer 0612345678. Heute um 13:15 Uhr mit Tel. 0678910112
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- Stelle sicher, dass die Fernprotokollierung aktiviert ist.
- Schreibe einige Beispiele auf, wann das Problem aufgetreten ist, und gib dabei so genau wie möglich Datum und Uhrzeit an. Zum Beispiel: 12. März um 13:13 Uhr mit der Telefonnummer 0612345678. Heute um 13:15 Uhr mit der Telefonnummer 0678910112
- Sende uns eine E-Mail mit den o. g. Punkten an support@voys.de oder rufe uns an unter +4930726210990.