Verändere Anrufer-ID für mobile Rufumleitung

Je wilt een zakelijk gesprek natuurlijk liever niet opnemen met “Hoi met Henk”. Het is daarom handig om te kunnen zien wat voor gesprek je binnenkrijgt, als je jouw zakelijke nummer hebt doorgeschakeld naar je mobiel. Onderscheid tussen privé en zakelijke telefoontjes kun je als volgt instellen:

• Ga naar freedom.voys.nl.
• Kies in het tabblad Beheer voor Vast/Mobiel en selecteer je mobiele nummer. Heb je nog geen nummer toegevoegd? Kijk dan hier.
• Klik vervolgens doorgeven van nummerweergave en dan gebelde nummer aan.

Houd er rekening mee dat je niet én het nummer van de beller én het gebelde telefoonnummer kunt zien. Dit is een beperking van het mobiele netwerk. Voys heeft hier wel een trucje voor bedacht:

Natürlich möchtest du einen geschäftlichen Anruf nicht mit "Hallo, ich bin Hans" beantworten. Daher ist es nützlich, wenn du sehen kannst, welche Art von Anrufen du erhältst, wenn du deine geschäftliche Nummer auf deinem Handy umgeleitet hast. Du kannst die Unterscheidung zwischen privaten und geschäftlichen Anrufen wie folgt einstellen:

• Gehe zu freedom.voys.de.
• Wähle auf der Registerkarte Admin die Option Rufumleitung und wähle deine Handynummer aus. Hast du noch keine Nummer hinzugefügt? Dann schauen hier.
• Klicke dann auf Anrufer-ID weiterleiten und dann auf Angerufene Nummer.

Bitte beachte, dass du nicht sowohl die Nummer des Anrufers als auch die angerufene Nummer sehen kannst. Dies ist eine Einschränkung des Mobilfunknetzes. Voys hat sich dafür einen Trick ausgedacht:

Trick

• Erstelle eine Anrufgruppe mit deiner Handynummer darin.
• Ändere unter Anrufe bestätigen "Keine" in "Standard".

Hast du dies eingerichtet und erhältst du einen Anruf? Dann hörst du - bevor du den Anrufer in die Leitung bekommst - immer 'Bitte drücken Sie 1, um den Anruf entgegenzunehmen'. So weisst du, dass deine Geschäftsnummer angerufen wird. Die Nummer des Anrufers wird auf deinem Bildschirm angezeigt. Praktisch!

Trucje voor meerdere telefoonnummers

Wanneer je meerdere telefoonnummers hebt en je dus wilt zien naar welk bedrijf wordt gebeld, is bovenstaande truc is ook toe te passen. Per bedrijf maak je een belgroep met een eigen gespreksbevestigingsmelding:

• Dit is een binnenkomend gesprek voor bedrijf A; toets een 1 op om te nemen.
• Dit is een binnenkomend gesprek voor bedrijf B; toets een 1 op om te nemen.

Wat ook een optie is, is gebruik te maken van variabele callernaam of variabele aankondiging. Let op! Niet elk mobiele toestel kan een naam EN een telefoonnummer laten zien.

Trick für mehrere Telefonnummern

Wenn du mehrere Telefonnummern hast und deshalb sehen willst, welche Firma angerufen wird, ist der obige Trick ebenfalls anwendbar. Für jede Firma legst du eine Anrufgruppe mit einer eigenen Anrufbestätigungsmeldung an:

• Dies ist ein eingehender Anruf für Firma A; geben Sie eine 1 ein, um ihn anzunehmen.
• Dies ist ein eingehender Anruf für Firma B; geben Sie eine 1 ein, um zu antworten.

Eine weitere Möglichkeit ist die Verwendung von variabler Anrufername oder variable Ansage. Achtung! Nicht jedes mobile Gerät kann einen Namen UND eine Rufnummer anzeigen.

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