Android App

Laden Sie die App aus dem Play Store herunter.

Die App kann nur mit Android-Version 9 und höher heruntergeladen werden.

Melden Sie sich bei der App an. Verwenden Sie dieselben Anmeldedaten, mit denen Sie sich bei Ihrem Portal anmelden.

Hinweis: Jeder User der App muss sich mit seinem eigenen Account anmelden, damit die App ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie sich auf mehreren Telefonen mit derselben E-Mail-Adresse anmelden, werden die Anrufe nicht korrekt empfangen.

• Geben Sie Ihre Handynummer ein, verwenden Sie die Ländervorwahl +## anstelle von 0, z. B. +49###### anstelle von 0######.
• Prüfen Sie, ob Sie die richtige ausgehende Festnetznummer sehen. Dies ist die Nummer, die Ihr Kunde sieht, wenn Sie ihn anrufen.

• Die App bittet Sie um die Erlaubnis für die folgenden Telefonkomponenten:
• Kontakte
• Mikrofon
• Benachrichtigungen

Wir benötigen die Erlaubnis, damit Sie die App richtig nutzen können.

Die App kann jetzt auch für ausgehende Anrufe verwendet werden. Wenn Sie auch eingehende Anrufe empfangen möchten, vergewissern Sie sich, dass Ihr App-Konto oder User Account im Anrufplan enthalten ist.

Hinweis: Die App ist ein Produkt in der Entwicklung und wird ständig auf ihre Qualität hin überprüft. Wir veröffentlichen regelmäßig Updates. Wenn Sie Feedback zur App haben, würden wir uns freuen, es zu hören. Die App funktioniert nicht gut in Kombination mit dem Warteschleifenmodul!

• Die App bittet darum, von der Akku-Optimierung ausgeschlossen zu werden. Wir empfehlen dies nachdrücklich, da es für unsere Server einfacher ist, die App „aufzuwecken“ und eine Konversation anzubieten. Unsere App verbraucht im Ruhemodus sehr wenig Akku.
• Die App kann jetzt auch zum Telefonieren verwendet werden. Wenn Sie auch eingehende Anrufe empfangen möchten, vergewissern Sie sich, dass Ihr App-Konto oder Ihr User Account im Anrufplan enthalten ist.