Das Mithör-Funktion ermöglicht es dir, die Gespräche deiner Kollegen mitzuhören. Nur Freedom-Administratoren können festlegen, wer bei wem mithören darf. Stelle sicher, dass du deine Kollegen über die Mithör-Funktion informierst.
Aktiviere das Mithören
- Melde dich bei Freedom an.
- Klicke auf Admin
- Klicke auf Mithören
- Klicke auf Hinzufügen und stimmen zu, für das Modul Listening zu bezahlen, falls erforderlich.
- Interne Nummer: wähle hier eine dreistellige Nummer, die du eintippst um bei einer bestimmten Nebenstelle zuzuhören. Tipp: Wähle dieselbe Nummer wie das VoIP-Konto, aber tausche die erste Ziffer durch eine 5 aus, so dass aus 201 501 wird. So kannst du dir die Abhörnummer leichter merken.
- Unter Beschreibung kannst du zusätzliche Informationen eingeben, wenn du es möchteste.
- Passwort: Gib hier ein numerisches Passwort ein, das du eingeben musst, bevor du dich einwählen kannst. Du kannst dieses Feld auch leer lassen, in diesem Fall brauchst du nichts einzugeben.
- Alle Nebenstellen: Wenn du dieses ankreuzt, kannst du auf allen Geräten deines User-Accounts mithören. Wenn du es nicht ankreuzt, kannst du wählen, mit welchen VoIP-Accounts du mithören kannst.
- Klicke auf Speichern und du bist fertig.
So hörst du zu
Gib die interne Mithörnummer an einer Nebenstelle oder am Webphone ein, drücke die "Anruftaste" und beginne mit dem Mithören. Wenn du auf einen anderen Anruf umschalten möchtest, drücke das *.
Updates
Wir arbeiten ständig an unserer Plattform und unseren Produkten. Hier findest du alle Updates
Verbesserungen
Wir entwickeln für und mit dir als unseren Kunden. Jedes Feedback ist uns willkommen. Wenn du Verbesserungsvorschläge hast, wie wir unser Produkt verbessern können, melde dich bitte hier.
Kontakt Die Anleitungen helfen dir nicht weiter? Dann nimm gerne Kontakt mit uns auf! Per E-Mail (support@voys.de) oder telefonisch 030 726 210 990