In der Funktion Basis hast du die Möglichkeit Feiertage zu selektieren, die automatisch jedes Jahr am richtigen Tag die Erreichbarkeit anpassen. Möchtest du weitere Feiertage oder Urlaubszeiten hinterlegen, nutzte unsere Funktion
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Öffnungszeiten | Erweitert - Erstelle zunächst einen Öffnungszeit, die du “Urlaub und Feiertage” nennst. Wähle darin die Daten deiner Feiertage aus. Du kennst deine Daten noch nicht? Dann erstelle diese Öffnungszeit und gibt keine Daten an.
- Gehe zu ‘Dial plan’ und selektiere als ersten Schritt in deinem Anrufplan de Öffnungszeit ‘Urlaub und Feiertage’.
- Bei ‘Meets condition’ selektierst du was passieren soll während der arbeitsfreien Tage. Z. B eine Urlaubs- oder Feiertags Meldung oder eine Voicemail.
- Wenn du einen Urlaub geplant hast, brauchst du nur die Daten in die Öffnungszeiten einzutragen und nicht den gesamten Anrufplan anpassen. Wie du erholt zurück kommst, funktioniert alles wieder wie gewohnt. Denke daran, die Daten wieder zurückzusetzen. Bis zum nächsten Urlaub.
Du kannst auch einen Anrufplanvorlage anlegen von deinem aktuellen Anrufplan. Lege dann in deinem Anrufplan einen Verweis auf die soeben erstellte Anrufplanvorlage.