Auswahlmenü

Wie sieht ein Auswahlmenü aus?

Bevor wir beginnen, solltest du sicher entschieden, ob du ein oder mehrere Auswahlmenüs nutzen möchtest.

Ein Auswahlmenü

Dann wird es etwa so sein.

• Der Kunde ruft deine Telefonnummer an.
• Der Anrufer hört eine Nachricht:

'Willkommen bei Firma Muster! Für den Vertrieb drücken Sie die 1, Für das Sekretariat drücken Sie die 2, oder für die Finanzabteilung, drücken Sie 3'.

1. Der Kunde wählt Option 1 und wird an den User oder die Anrufgruppe des Vertriebs verbunden
2. Der Kunde wählt Option 2 und wird an den User oder die Anrufgruppe des Sekretariats verbunden
3. Der Kunde wählt Option 3: und wird an den User oder die Anrufgruppe der Buchhaltung verbunden.

Hier ein Beispiel für mehrere Auswahlmenüs?

Dan zal het er ongeveer zo uitzien.

• Der Kunde ruft deine Telefonnummer an
• Der Anrufer hört eine Nachricht:

'Willkommen bei Firma Muster! Für deutsch, drücke auf 1, For English, press 2.

1. Der Anrufe wählt Option 1 und bekommt eine zweite Frage in deutsch gestellt
• Für den Vertrieb drücken Sie die 1,
• Für das Sekretariat drücken Sie die 2, oder
• Für die Finanzabteilung, drücken Sie 3'.
2. Der Anrufe wählt Option 2 und bekommt eine zweite Frage in englisch gestellt:
• For advice, press 1,
• For the secretary, press 2,
• For the Financial department, press 3.‘