IOS Problemlösung

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Gehe die folgenden Schritte durch, bevor du gezielt nach deinem Problem suchst. Dies könnte eine schnelle Lösung für dein Problem sein.

Informationen zur App:

Name	Product and Categories	Admin - Modules	FAQ Pages	Last edited time
Womit telefonierst du?				Sep 3, 2024 8:53 AM
Problemlösungen	Click 2 Dial			Sep 3, 2024 1:56 PM
Die neusten Updates				Sep 3, 2024 9:22 AM
Netzwerk, Trunk, Videoanrufe und ATAs	Click 2 Dial			Sep 3, 2024 8:14 AM
Fragen zu Rechnungsanfragen			Questions Invoice Queries	Oct 7, 2024 9:20 AM
Odoo Softphone				Jul 1, 2025 2:20 PM
KI-Einstellungen		ai settings		Jun 12, 2025 1:37 PM
Benutzerverwaltung in Callto365				Feb 21, 2025 3:39 PM
Ms Teams Admin Setup Guide				Feb 21, 2025 3:39 PM
Wie telefonieren Sie?				Feb 18, 2025 3:07 PM
📔 Gemeinsame Kontakte importieren				Jan 3, 2025 7:40 AM
Das Portal	Portal			Oct 4, 2024 1:54 PM
Audio-Wiedergabe der Webphone immer erlauben			Always Audio Webphone	Oct 10, 2024 12:19 PM
VIP pincode				Oct 7, 2024 9:26 AM
Variable Ankündigung		Variable Announcement		Oct 7, 2024 9:24 AM
Encrypted Calling				Oct 7, 2024 9:21 AM
Admin: Wo die Magie passiert	Admin			Oct 4, 2024 1:54 PM
Fragen zur Kündigung			Cancellation Questions	Nov 7, 2024 2:33 PM
Telefonseite				Oct 7, 2024 9:16 AM
Whatsapp				Nov 27, 2025 1:39 PM
Wie aktiviere ich die Remote Logging?				Sep 3, 2024 1:56 PM
Meine Voys-App funktioniert nicht (richtig), wenn ich Bluetooth eingeschaltet habe.				Sep 3, 2024 1:56 PM
Warum ist iOS13 ein Rückschritt für unsere (und wirklich jede) VoIP-App?				Sep 3, 2024 1:56 PM
Warum wird meine App so spät registriert?				Sep 3, 2024 1:56 PM
Ich habe die App heruntergeladen, aber sie funktioniert nicht.				Sep 3, 2024 1:56 PM
Mein Kollege kann sich nicht einloggen, aber ich schon				Sep 3, 2024 11:46 AM
Ich habe meinen Usernamen vergessen oder meine E-Mail-Adresse existiert nicht mehr				Sep 3, 2024 11:47 AM
Meine Passwortwiederherstellungs Mail kommt nicht				Sep 3, 2024 11:47 AM
Ich habe mein Passwort vergessen				Sep 3, 2024 11:47 AM
Kann ich mit Voys auch Videotelefonieren?				Sep 3, 2024 11:47 AM
Wie kann ich die ausgehende Nummer in der App wechseln?				Sep 3, 2024 11:47 AM
Wie kann ich meine Handynummer in der App wechseln?				Sep 3, 2024 11:48 AM
Profil				Feb 27, 2024 11:35 AM
Benachrichtigung bei instabiler Gesprächsqualität				Sep 3, 2024 11:47 AM
Meine Tondatei klingt nicht gut, wie kommt das?				Sep 3, 2024 11:48 AM
Welche Dateiformate kann ich hochladen?				Sep 3, 2024 11:48 AM
Kontakte				Feb 23, 2024 11:49 AM
Die App funktioniert nicht				Sep 3, 2024 11:48 AM
Was kann ich mit der App machen?				Sep 3, 2024 11:48 AM
Android App	App-Android			Oct 4, 2024 1:54 PM
Wird es auch eine Verbindung zwischen der Apple Watch und Ihrer App geben?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Die App funktioniert nicht!				Sep 3, 2024 11:50 AM
iOS App	App-iOS			Oct 4, 2024 1:54 PM
Wie speichere ich persönliche Kontakte?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Hinzufügen, Bearbeiten und Löschen von gemeinsamen Kontakten in der App				Sep 3, 2024 11:51 AM
FAQ			Administrative	Oct 7, 2024 9:18 AM
Synchronisationsstatus User				Sep 3, 2024 11:51 AM
Die Anrufer-ID meiner Telefonnummer ist nicht korrekt.				Sep 3, 2024 11:50 AM
Kann ich bestehende Rufnummern mitnehmen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Du bekommst kein Fax?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Kann ich die Vorwahl aussuchen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie verbinde ich ein Endgerät mit meinem VoIP-Account?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie kann ich einen VoIP-Account löschen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Was passiert, wenn ich meinen VoIP-Account deaktiviere?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie kann ich einen neuen VoIP-Account hinzufügen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Interne User Nummer				Sep 3, 2024 11:51 AM
Dashboard	Dashboard			Oct 4, 2024 1:54 PM
Verwalte alles über dein User Konto			Manage User Account	Oct 4, 2024 2:20 PM
Integrationen und mehr für deine Telefonie	Click 2 Dial			Sep 3, 2024 8:14 AM
Bubble				Apr 4, 2025 7:29 AM
Integration von Microsoft Teams in Voys				Feb 21, 2025 3:39 PM
Ein neuer Mitarbeiter fängt an, kann ich einfach einen Account überschreiben?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie kann ich einen User löschen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Warum bekommt mein User keine Anrufe?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Kann ich pro Option auch andere Musik abspielen lassen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wo finde ich meine Warteschleifenmusik?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Muss ich etwas berücksichtigen bei der Auswahl der Musik?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Welche Formate müssen die Dateien haben?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Was ist die maximale Größe der Audiodateien?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Warum funktioniert Warteschlangenmusik bei mir nicht?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Prioritäten in der Warteschleife setzen				Sep 3, 2024 11:51 AM
Andere Softphones				Sep 3, 2024 8:54 AM
Sonstiges				Sep 3, 2024 8:54 AM
Headset				Sep 3, 2024 8:53 AM
IP-Telefon				Sep 3, 2024 8:54 AM
Öffnungszeiten \| Erweitert		Opening Hours Advanced		Oct 7, 2024 9:11 AM
Sprache ändern				Mar 5, 2024 12:18 PM
Warteschleifen-Statistik	Queue Statistics			Oct 4, 2024 1:59 PM
Wie kann ich sicherstellen, dass in meinem Anrufplan eine Warteschlange vorhanden ist, damit ich diese Statistiken nutzen kann?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Kann ich eine Mailbox-Nachricht weiterleiten?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie kann ich die Öffnungszeiten für jede Option unterschiedlich festlegen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie kann ich sicherstellen, dass die Kunden kein Auswahlmenü hören, wenn wir geschlossen sind?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Audio funktioniert gar nicht				Sep 3, 2024 1:56 PM
Ich sehe keinen grünen Balken →				Sep 3, 2024 8:54 AM
Mein Headset ist nicht sichtbar →				Sep 3, 2024 8:53 AM
Ich habe keinen User-Account →				Sep 3, 2024 8:53 AM
Ich habe mein Passwort vergessen →				Sep 3, 2024 8:54 AM
Ist die App gut verbunden mit freedom				Sep 3, 2024 1:56 PM
Die App stürzt immer ab				Sep 3, 2024 1:56 PM
Es gibt ein Problem mit der Verbindung				Sep 3, 2024 1:56 PM
Es besteht ein Problem mit dem Audio				Sep 3, 2024 1:56 PM
Es gibt ein Problem mit der Verbindung				Sep 3, 2024 1:56 PM
Meine Kollegen und ich verwenden den gleichen User-Account				Sep 3, 2024 1:56 PM
Die App stürzt immer wieder ab				Sep 3, 2024 1:56 PM
Habe ich die App in Freedom richtig eingerichtet?				Sep 3, 2024 1:56 PM
Es besteht ein Problem mit der Anrufliste				Sep 3, 2024 1:56 PM
Mein Kollege nutzt den selben User Account wie ich				Sep 3, 2024 1:56 PM
Es besteht ein Problem mit der Anrufliste				Sep 3, 2024 1:56 PM
Es gibt ein Problem mit dem Audio				Sep 3, 2024 1:56 PM
Ich sehe keinen Account→				Sep 3, 2024 8:54 AM
Ich bekomme keine Pop-Ups →				Sep 3, 2024 8:54 AM
Bekannte Probleme, an denen gearbeitet wird				Feb 22, 2024 1:17 PM
Es gibt ein Problem mit internen Gesprächen				Aug 28, 2024 3:30 PM
Es gibt ein Problem mit meinem Audio				Aug 28, 2024 3:30 PM
Es gibt ein Problem mit den Netzwerkeinstellungen				Sep 3, 2024 11:50 AM
IOS Problemlösung				Sep 3, 2024 1:56 PM
Es gibt ein Problem mit ausgehenden Telefonaten				Aug 28, 2024 3:30 PM
Es gibt ein Problem mit eingehenden Anrufen				Aug 28, 2024 3:30 PM
Es gibt ein Problem mit dem automatischen Start von Webphone				Sep 3, 2024 11:50 AM
Es gibt ein Problem mit dem Übergangston				Aug 28, 2024 3:30 PM
Bekannte Probleme, an denen gearbeitet wird				Sep 3, 2024 11:50 AM
Android - Problemlösungen				Feb 27, 2024 12:11 PM
Wie telefoniere ich mit meiner Geschäftsnummer?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie stelle ich sicher, dass Kunden nicht auf dem Anrufbeantworter meines Mobilfunkanbieters landen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie kann ich erreichen, dass mehrere Rufumleitungsnummern gleichzeitig aktiviert werden?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Fragen zu den Kosten			Costs	Oct 7, 2024 9:18 AM
Kann ich meine eigene Rufnummer aussuchen oder eine erfinden?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Warum kann ich meine Anrufaufzeichnung nicht abrufen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Verwende Call Through mit der App in Kombination mit der Anrufaufzeichnung.				Sep 3, 2024 11:50 AM
Gespräche abhören				Sep 3, 2024 11:50 AM
Ich werde die Aufzeichnung von Anrufen ausschalten, worauf muss ich achten?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie kann ich mehrere Gespräche downloaden?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Die Round Robin Anrufmethode funktioniert nicht, warum ist das so?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Was bedeutet ‘Volle oder Warteschleife abgelaufen’?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Eine Warteschleife funktioniert in der Regel nicht mit der Anrufweiterleitung auf das/die Mobiltelefon(e) und die Voys-App. Warum nicht?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Warum kann ich nur eine Anrufgruppe hinzufügen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie bekomme ich Musik in meine Warteschleife?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Unser Warteschleife funktioniert nicht. Was kann das sein?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wir haben niemanden in der Warteschlange verfügbar. Wie kann ich sicherstellen, dass diese Warteschlange übersprungen wird?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Füge einen zusätzlichen User hinzu			Add User	Oct 4, 2024 2:09 PM
Der Unterschied zwischen einem VoIP- und einem User-Account			VoIP or User	Oct 4, 2024 2:13 PM
Ich habe ein iPhone →				Dec 8, 2023 1:06 PM
Ich habe ein Android Telefon →				Dec 8, 2023 1:15 PM
Erreichbarkeit im Paket All-in-One				Dec 8, 2023 12:00 PM
Das Webphone	Webphone			Nov 4, 2024 10:01 AM
Erreichbarkeit einstellen				Dec 8, 2023 11:59 AM
Temporäre Weiterleitung				Mar 5, 2024 12:18 PM
Einen Favoriten hinzufügen				Mar 5, 2024 12:18 PM
Letzte Gespräche				Mar 5, 2024 12:18 PM
Plugin: Click-to-dial				Mar 6, 2024 8:21 AM
Ein Gespräch starten				Mar 5, 2024 12:18 PM
Telefonbuch				Mar 5, 2024 12:18 PM
Erreichbarkeit einstellen				Mar 5, 2024 12:18 PM
Laufendes Gespräch				Mar 5, 2024 12:18 PM
Kontakte				Sep 3, 2024 11:50 AM
Weitere Einstellungen				Mar 6, 2024 8:03 AM
Ein Gespräch annehmen				Mar 5, 2024 12:18 PM
Ein Gespräch starten				Dec 8, 2023 12:45 PM
Deine Erreichbarkeit einstellen				Feb 23, 2024 11:27 AM
Über den User				Dec 8, 2023 11:08 AM
Handy App				Sep 3, 2024 1:56 PM
Call Through				Dec 15, 2023 8:45 AM
Letzte Gespräche				Dec 8, 2023 12:44 PM
Ausgehende Rufnummer				Dec 12, 2023 12:32 PM
Durchverbinden mit der Voys App				Feb 23, 2024 11:25 AM
📞 IP-Telefone				Sep 3, 2024 1:56 PM
Temporäre Rufweiterleitung				Dec 12, 2023 12:43 PM
Fragen zum Einloggen			Questions Login	Oct 7, 2024 7:42 AM
Änderungsmodus in deinem Anrufplan				Sep 25, 2025 12:57 PM
VoIP Trunk: Setze meine eigene PBX auf		VoIP Trunk		Oct 4, 2024 1:54 PM
Anrufplan einrichten und ändern	Dial Plan			Sep 25, 2025 12:58 PM
Aufnahmen		Sounds		Oct 7, 2024 8:12 AM
Telefonnummer		Phone Number		Oct 7, 2024 9:30 AM
VoIP Account		VoIP Account		Oct 7, 2024 12:07 PM
Users: verfügbar, wie Sie es wünschen		Users		Oct 4, 2024 2:16 PM
Fax ausgehend		Fax Outbound		Apr 4, 2025 11:24 AM
Fax eingehend		Fax Inbound		Oct 7, 2024 8:25 AM
Warteschleife		Queue		Feb 18, 2025 10:27 AM
Mithören		Listen In		Oct 7, 2024 7:45 AM
Filter		Filter		Feb 21, 2025 3:40 PM
Gesprächsaufnahme		Call Recording		Apr 18, 2025 12:16 PM
Auf Mobiltelefon				Sep 3, 2024 9:20 AM
Pickup-Gruppe		Pick Up Group		Oct 7, 2024 8:39 AM
Auswahlmenü		IVR		Oct 7, 2024 8:42 AM
Wie können wir unsere Öffnungszeiten anpassen, z. B. bei Feiertagen.				Sep 3, 2024 11:50 AM
Konferenz		Conference		Oct 7, 2024 8:46 AM
Feiertage und Ausnahmen				Sep 3, 2024 9:10 AM
Anrufererkennung		Caller ID		Oct 7, 2024 9:07 AM
Call-me-now		Call Me Now		Oct 7, 2024 8:50 AM
CRM- Kopplung				Dec 8, 2023 10:52 AM
Anrufbenachrichtigung		Call Notifications		Nov 12, 2025 9:46 AM
Webhooks		Webhooks		Nov 12, 2025 9:41 AM
Anrufe	Calls			Oct 7, 2024 8:56 AM
Ausgehende Telefonnummer anpassen				Dec 8, 2023 11:05 AM
Zweistufige Verifizierung einrichten in Freedom				Sep 3, 2024 9:11 AM
Berechtigungsgruppe				Sep 3, 2024 9:10 AM
Anonymes Telefonieren				Dec 8, 2023 11:33 AM
Verändere Anrufer-ID für mobile Rufumleitung				Sep 3, 2024 9:11 AM
Wie kann ich einen Bereitschaftsdienst einrichten				Sep 3, 2024 11:50 AM
Statistiken	Statistics			Oct 7, 2024 8:58 AM
Mehrere Unternehmensname				Dec 8, 2023 11:08 AM
Intern				Dec 8, 2023 11:08 AM
Warteschleifenmusik		Music On Hold		Oct 7, 2024 9:01 AM
Ansagen		Messages		Oct 7, 2024 9:03 AM
❌ Falsche Nummer				Dec 8, 2023 11:08 AM
Anrufgruppe		Call Groups		May 13, 2025 1:08 PM
Voicemail		Voicemail		Feb 12, 2025 12:41 PM
Rufumleitung				Sep 3, 2024 9:20 AM
Temporäre Weiterleitung				Dec 8, 2023 10:05 AM
Anrufplanvorlage				Sep 3, 2024 8:21 AM
Variabler Anrufername		Variable Callername		Oct 7, 2024 9:06 AM
Ein Antwortservice				Dec 8, 2023 11:08 AM
Erreichbarkeit				Dec 8, 2023 12:00 PM
Account IP-Telefon umwandeln zu Voys app - Account				Dec 8, 2023 11:08 AM
Meine Öffnungszeiten sind sehr flexibel				Sep 3, 2024 11:50 AM
Frohe Feiertage und Urlaubstipps				Sep 3, 2024 11:50 AM
Öffnungszeiten \| Basis		Opening Hours Basic		Oct 7, 2024 9:09 AM
Voys Reach				Sep 3, 2024 1:56 PM
Rufumleitung		Fixed Mobile		Oct 7, 2024 9:10 AM
Die App	App-General			Oct 4, 2024 12:14 PM
Anrufplan Tipps (Dialplan)				Sep 3, 2024 1:56 PM
Voys Pulse				Sep 3, 2024 9:23 AM

Ist es ein bekanntes Problem?

Neu Installieren der App

Wenn du ein Problem mit unserer App haben, installiere sie immer zuerst neu. Klicke hier, um sie Schritt für Schritt neu zu installieren. Vergewissere dich, dass auf deinem Gerät auch die neueste Version läuft.

Hat dein Handy das letzte Update?

Vergewissere dich, dass dein Gerät ebenfalls mit der neuesten Version läuft. iOS kann diese Version nur laden, wenn dein iPhone am Ladegerät angeschlossen ist oder über 50 % Batterieleistung hat.

Anrufplan

Check deinen Anrufplan auf freedom.voys.de, steht hier alles gute eingestellt? Kann hier die Ursache liegen, dass die App nicht reagiert?

Telefonierst du mit Wifi?

Tätige einen Anruf über 4g/5g. Ist dein Problem damit gelöst oder funktioniert das besser? Wenn ja, empfehlen wir dir, immer über dein Mobilnetz anzurufen, damit du besser erreichbar bist.

Bluetooth

Schalte dein Bluetooth aus. Funktioniert das? Es kann sein, dass der Ton an deine Smartwatch gesendet wird.

❓

Haben die oben genannten Schritte nichts gebracht?

Öffne die App.
Gehe zu Einstellungen.
Scrolle zur Überschrift Fehlererkennung.
Aktiviere Fernprotokollierung.
Lies dann weiter unten: Was ist los?

Problemlösungen:

Name	Product and Categories	Admin - Modules	FAQ Pages	Last edited time
Womit telefonierst du?				Sep 3, 2024 8:53 AM
Problemlösungen	Click 2 Dial			Sep 3, 2024 1:56 PM
Die neusten Updates				Sep 3, 2024 9:22 AM
Netzwerk, Trunk, Videoanrufe und ATAs	Click 2 Dial			Sep 3, 2024 8:14 AM
Fragen zu Rechnungsanfragen			Questions Invoice Queries	Oct 7, 2024 9:20 AM
Odoo Softphone				Jul 1, 2025 2:20 PM
KI-Einstellungen		ai settings		Jun 12, 2025 1:37 PM
Benutzerverwaltung in Callto365				Feb 21, 2025 3:39 PM
Ms Teams Admin Setup Guide				Feb 21, 2025 3:39 PM
Wie telefonieren Sie?				Feb 18, 2025 3:07 PM
📔 Gemeinsame Kontakte importieren				Jan 3, 2025 7:40 AM
Das Portal	Portal			Oct 4, 2024 1:54 PM
Audio-Wiedergabe der Webphone immer erlauben			Always Audio Webphone	Oct 10, 2024 12:19 PM
VIP pincode				Oct 7, 2024 9:26 AM
Variable Ankündigung		Variable Announcement		Oct 7, 2024 9:24 AM
Encrypted Calling				Oct 7, 2024 9:21 AM
Admin: Wo die Magie passiert	Admin			Oct 4, 2024 1:54 PM
Fragen zur Kündigung			Cancellation Questions	Nov 7, 2024 2:33 PM
Telefonseite				Oct 7, 2024 9:16 AM
Whatsapp				Nov 27, 2025 1:39 PM
Wie aktiviere ich die Remote Logging?				Sep 3, 2024 1:56 PM
Meine Voys-App funktioniert nicht (richtig), wenn ich Bluetooth eingeschaltet habe.				Sep 3, 2024 1:56 PM
Warum ist iOS13 ein Rückschritt für unsere (und wirklich jede) VoIP-App?				Sep 3, 2024 1:56 PM
Warum wird meine App so spät registriert?				Sep 3, 2024 1:56 PM
Ich habe die App heruntergeladen, aber sie funktioniert nicht.				Sep 3, 2024 1:56 PM
Mein Kollege kann sich nicht einloggen, aber ich schon				Sep 3, 2024 11:46 AM
Ich habe meinen Usernamen vergessen oder meine E-Mail-Adresse existiert nicht mehr				Sep 3, 2024 11:47 AM
Meine Passwortwiederherstellungs Mail kommt nicht				Sep 3, 2024 11:47 AM
Ich habe mein Passwort vergessen				Sep 3, 2024 11:47 AM
Kann ich mit Voys auch Videotelefonieren?				Sep 3, 2024 11:47 AM
Wie kann ich die ausgehende Nummer in der App wechseln?				Sep 3, 2024 11:47 AM
Wie kann ich meine Handynummer in der App wechseln?				Sep 3, 2024 11:48 AM
Profil				Feb 27, 2024 11:35 AM
Benachrichtigung bei instabiler Gesprächsqualität				Sep 3, 2024 11:47 AM
Meine Tondatei klingt nicht gut, wie kommt das?				Sep 3, 2024 11:48 AM
Welche Dateiformate kann ich hochladen?				Sep 3, 2024 11:48 AM
Kontakte				Feb 23, 2024 11:49 AM
Die App funktioniert nicht				Sep 3, 2024 11:48 AM
Was kann ich mit der App machen?				Sep 3, 2024 11:48 AM
Android App	App-Android			Oct 4, 2024 1:54 PM
Wird es auch eine Verbindung zwischen der Apple Watch und Ihrer App geben?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Die App funktioniert nicht!				Sep 3, 2024 11:50 AM
iOS App	App-iOS			Oct 4, 2024 1:54 PM
Wie speichere ich persönliche Kontakte?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Hinzufügen, Bearbeiten und Löschen von gemeinsamen Kontakten in der App				Sep 3, 2024 11:51 AM
FAQ			Administrative	Oct 7, 2024 9:18 AM
Synchronisationsstatus User				Sep 3, 2024 11:51 AM
Die Anrufer-ID meiner Telefonnummer ist nicht korrekt.				Sep 3, 2024 11:50 AM
Kann ich bestehende Rufnummern mitnehmen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Du bekommst kein Fax?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Kann ich die Vorwahl aussuchen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie verbinde ich ein Endgerät mit meinem VoIP-Account?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie kann ich einen VoIP-Account löschen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Was passiert, wenn ich meinen VoIP-Account deaktiviere?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie kann ich einen neuen VoIP-Account hinzufügen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Interne User Nummer				Sep 3, 2024 11:51 AM
Dashboard	Dashboard			Oct 4, 2024 1:54 PM
Verwalte alles über dein User Konto			Manage User Account	Oct 4, 2024 2:20 PM
Integrationen und mehr für deine Telefonie	Click 2 Dial			Sep 3, 2024 8:14 AM
Bubble				Apr 4, 2025 7:29 AM
Integration von Microsoft Teams in Voys				Feb 21, 2025 3:39 PM
Ein neuer Mitarbeiter fängt an, kann ich einfach einen Account überschreiben?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie kann ich einen User löschen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Warum bekommt mein User keine Anrufe?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Kann ich pro Option auch andere Musik abspielen lassen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wo finde ich meine Warteschleifenmusik?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Muss ich etwas berücksichtigen bei der Auswahl der Musik?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Welche Formate müssen die Dateien haben?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Was ist die maximale Größe der Audiodateien?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Warum funktioniert Warteschlangenmusik bei mir nicht?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Prioritäten in der Warteschleife setzen				Sep 3, 2024 11:51 AM
Andere Softphones				Sep 3, 2024 8:54 AM
Sonstiges				Sep 3, 2024 8:54 AM
Headset				Sep 3, 2024 8:53 AM
IP-Telefon				Sep 3, 2024 8:54 AM
Öffnungszeiten \| Erweitert		Opening Hours Advanced		Oct 7, 2024 9:11 AM
Sprache ändern				Mar 5, 2024 12:18 PM
Warteschleifen-Statistik	Queue Statistics			Oct 4, 2024 1:59 PM
Wie kann ich sicherstellen, dass in meinem Anrufplan eine Warteschlange vorhanden ist, damit ich diese Statistiken nutzen kann?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Kann ich eine Mailbox-Nachricht weiterleiten?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie kann ich die Öffnungszeiten für jede Option unterschiedlich festlegen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie kann ich sicherstellen, dass die Kunden kein Auswahlmenü hören, wenn wir geschlossen sind?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Audio funktioniert gar nicht				Sep 3, 2024 1:56 PM
Ich sehe keinen grünen Balken →				Sep 3, 2024 8:54 AM
Mein Headset ist nicht sichtbar →				Sep 3, 2024 8:53 AM
Ich habe keinen User-Account →				Sep 3, 2024 8:53 AM
Ich habe mein Passwort vergessen →				Sep 3, 2024 8:54 AM
Ist die App gut verbunden mit freedom				Sep 3, 2024 1:56 PM
Die App stürzt immer ab				Sep 3, 2024 1:56 PM
Es gibt ein Problem mit der Verbindung				Sep 3, 2024 1:56 PM
Es besteht ein Problem mit dem Audio				Sep 3, 2024 1:56 PM
Es gibt ein Problem mit der Verbindung				Sep 3, 2024 1:56 PM
Meine Kollegen und ich verwenden den gleichen User-Account				Sep 3, 2024 1:56 PM
Die App stürzt immer wieder ab				Sep 3, 2024 1:56 PM
Habe ich die App in Freedom richtig eingerichtet?				Sep 3, 2024 1:56 PM
Es besteht ein Problem mit der Anrufliste				Sep 3, 2024 1:56 PM
Mein Kollege nutzt den selben User Account wie ich				Sep 3, 2024 1:56 PM
Es besteht ein Problem mit der Anrufliste				Sep 3, 2024 1:56 PM
Es gibt ein Problem mit dem Audio				Sep 3, 2024 1:56 PM
Ich sehe keinen Account→				Sep 3, 2024 8:54 AM
Ich bekomme keine Pop-Ups →				Sep 3, 2024 8:54 AM
Bekannte Probleme, an denen gearbeitet wird				Feb 22, 2024 1:17 PM
Es gibt ein Problem mit internen Gesprächen				Aug 28, 2024 3:30 PM
Es gibt ein Problem mit meinem Audio				Aug 28, 2024 3:30 PM
Es gibt ein Problem mit den Netzwerkeinstellungen				Sep 3, 2024 11:50 AM
IOS Problemlösung				Sep 3, 2024 1:56 PM
Es gibt ein Problem mit ausgehenden Telefonaten				Aug 28, 2024 3:30 PM
Es gibt ein Problem mit eingehenden Anrufen				Aug 28, 2024 3:30 PM
Es gibt ein Problem mit dem automatischen Start von Webphone				Sep 3, 2024 11:50 AM
Es gibt ein Problem mit dem Übergangston				Aug 28, 2024 3:30 PM
Bekannte Probleme, an denen gearbeitet wird				Sep 3, 2024 11:50 AM
Android - Problemlösungen				Feb 27, 2024 12:11 PM
Wie telefoniere ich mit meiner Geschäftsnummer?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie stelle ich sicher, dass Kunden nicht auf dem Anrufbeantworter meines Mobilfunkanbieters landen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie kann ich erreichen, dass mehrere Rufumleitungsnummern gleichzeitig aktiviert werden?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Fragen zu den Kosten			Costs	Oct 7, 2024 9:18 AM
Kann ich meine eigene Rufnummer aussuchen oder eine erfinden?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Warum kann ich meine Anrufaufzeichnung nicht abrufen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Verwende Call Through mit der App in Kombination mit der Anrufaufzeichnung.				Sep 3, 2024 11:50 AM
Gespräche abhören				Sep 3, 2024 11:50 AM
Ich werde die Aufzeichnung von Anrufen ausschalten, worauf muss ich achten?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie kann ich mehrere Gespräche downloaden?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Die Round Robin Anrufmethode funktioniert nicht, warum ist das so?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Was bedeutet ‘Volle oder Warteschleife abgelaufen’?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Eine Warteschleife funktioniert in der Regel nicht mit der Anrufweiterleitung auf das/die Mobiltelefon(e) und die Voys-App. Warum nicht?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Warum kann ich nur eine Anrufgruppe hinzufügen?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wie bekomme ich Musik in meine Warteschleife?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Unser Warteschleife funktioniert nicht. Was kann das sein?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Wir haben niemanden in der Warteschlange verfügbar. Wie kann ich sicherstellen, dass diese Warteschlange übersprungen wird?				Sep 3, 2024 11:50 AM
Füge einen zusätzlichen User hinzu			Add User	Oct 4, 2024 2:09 PM
Der Unterschied zwischen einem VoIP- und einem User-Account			VoIP or User	Oct 4, 2024 2:13 PM
Ich habe ein iPhone →				Dec 8, 2023 1:06 PM
Ich habe ein Android Telefon →				Dec 8, 2023 1:15 PM
Erreichbarkeit im Paket All-in-One				Dec 8, 2023 12:00 PM
Das Webphone	Webphone			Nov 4, 2024 10:01 AM
Erreichbarkeit einstellen				Dec 8, 2023 11:59 AM
Temporäre Weiterleitung				Mar 5, 2024 12:18 PM
Einen Favoriten hinzufügen				Mar 5, 2024 12:18 PM
Letzte Gespräche				Mar 5, 2024 12:18 PM
Plugin: Click-to-dial				Mar 6, 2024 8:21 AM
Ein Gespräch starten				Mar 5, 2024 12:18 PM
Telefonbuch				Mar 5, 2024 12:18 PM
Erreichbarkeit einstellen				Mar 5, 2024 12:18 PM
Laufendes Gespräch				Mar 5, 2024 12:18 PM
Kontakte				Sep 3, 2024 11:50 AM
Weitere Einstellungen				Mar 6, 2024 8:03 AM
Ein Gespräch annehmen				Mar 5, 2024 12:18 PM
Ein Gespräch starten				Dec 8, 2023 12:45 PM
Deine Erreichbarkeit einstellen				Feb 23, 2024 11:27 AM
Über den User				Dec 8, 2023 11:08 AM
Handy App				Sep 3, 2024 1:56 PM
Call Through				Dec 15, 2023 8:45 AM
Letzte Gespräche				Dec 8, 2023 12:44 PM
Ausgehende Rufnummer				Dec 12, 2023 12:32 PM
Durchverbinden mit der Voys App				Feb 23, 2024 11:25 AM
📞 IP-Telefone				Sep 3, 2024 1:56 PM
Temporäre Rufweiterleitung				Dec 12, 2023 12:43 PM
Fragen zum Einloggen			Questions Login	Oct 7, 2024 7:42 AM
Änderungsmodus in deinem Anrufplan				Sep 25, 2025 12:57 PM
VoIP Trunk: Setze meine eigene PBX auf		VoIP Trunk		Oct 4, 2024 1:54 PM
Anrufplan einrichten und ändern	Dial Plan			Sep 25, 2025 12:58 PM
Aufnahmen		Sounds		Oct 7, 2024 8:12 AM
Telefonnummer		Phone Number		Oct 7, 2024 9:30 AM
VoIP Account		VoIP Account		Oct 7, 2024 12:07 PM
Users: verfügbar, wie Sie es wünschen		Users		Oct 4, 2024 2:16 PM
Fax ausgehend		Fax Outbound		Apr 4, 2025 11:24 AM
Fax eingehend		Fax Inbound		Oct 7, 2024 8:25 AM
Warteschleife		Queue		Feb 18, 2025 10:27 AM
Mithören		Listen In		Oct 7, 2024 7:45 AM
Filter		Filter		Feb 21, 2025 3:40 PM
Gesprächsaufnahme		Call Recording		Apr 18, 2025 12:16 PM
Auf Mobiltelefon				Sep 3, 2024 9:20 AM
Pickup-Gruppe		Pick Up Group		Oct 7, 2024 8:39 AM
Auswahlmenü		IVR		Oct 7, 2024 8:42 AM
Wie können wir unsere Öffnungszeiten anpassen, z. B. bei Feiertagen.				Sep 3, 2024 11:50 AM
Konferenz		Conference		Oct 7, 2024 8:46 AM
Feiertage und Ausnahmen				Sep 3, 2024 9:10 AM
Anrufererkennung		Caller ID		Oct 7, 2024 9:07 AM
Call-me-now		Call Me Now		Oct 7, 2024 8:50 AM
CRM- Kopplung				Dec 8, 2023 10:52 AM
Anrufbenachrichtigung		Call Notifications		Nov 12, 2025 9:46 AM
Webhooks		Webhooks		Nov 12, 2025 9:41 AM
Anrufe	Calls			Oct 7, 2024 8:56 AM
Ausgehende Telefonnummer anpassen				Dec 8, 2023 11:05 AM
Zweistufige Verifizierung einrichten in Freedom				Sep 3, 2024 9:11 AM
Berechtigungsgruppe				Sep 3, 2024 9:10 AM
Anonymes Telefonieren				Dec 8, 2023 11:33 AM
Verändere Anrufer-ID für mobile Rufumleitung				Sep 3, 2024 9:11 AM
Wie kann ich einen Bereitschaftsdienst einrichten				Sep 3, 2024 11:50 AM
Statistiken	Statistics			Oct 7, 2024 8:58 AM
Mehrere Unternehmensname				Dec 8, 2023 11:08 AM
Intern				Dec 8, 2023 11:08 AM
Warteschleifenmusik		Music On Hold		Oct 7, 2024 9:01 AM
Ansagen		Messages		Oct 7, 2024 9:03 AM
❌ Falsche Nummer				Dec 8, 2023 11:08 AM
Anrufgruppe		Call Groups		May 13, 2025 1:08 PM
Voicemail		Voicemail		Feb 12, 2025 12:41 PM
Rufumleitung				Sep 3, 2024 9:20 AM
Temporäre Weiterleitung				Dec 8, 2023 10:05 AM
Anrufplanvorlage				Sep 3, 2024 8:21 AM
Variabler Anrufername		Variable Callername		Oct 7, 2024 9:06 AM
Ein Antwortservice				Dec 8, 2023 11:08 AM
Erreichbarkeit				Dec 8, 2023 12:00 PM
Account IP-Telefon umwandeln zu Voys app - Account				Dec 8, 2023 11:08 AM
Meine Öffnungszeiten sind sehr flexibel				Sep 3, 2024 11:50 AM
Frohe Feiertage und Urlaubstipps				Sep 3, 2024 11:50 AM
Öffnungszeiten \| Basis		Opening Hours Basic		Oct 7, 2024 9:09 AM
Voys Reach				Sep 3, 2024 1:56 PM
Rufumleitung		Fixed Mobile		Oct 7, 2024 9:10 AM
Die App	App-General			Oct 4, 2024 12:14 PM
Anrufplan Tipps (Dialplan)				Sep 3, 2024 1:56 PM
Voys Pulse				Sep 3, 2024 9:23 AM

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